Aviso Legal

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información:

1. Titular del sitio web

  • Titular: Juan Vicente Carbonell Vilar
  • NIF: 45802413-Y
  • Domicilio: Avinguda Verge del Puig, 44, 46540 El Puig (Valencia), España
  • Nombre comercial: BuscadorCitas
  • Sitio web: https://buscadorcitas.com
  • Email de contacto: soporte@buscadorcitas.com

2. Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web buscadorcitas.com (el «Sitio Web»). Desde el Sitio Web se ofrece un servicio privado de búsqueda automatizada de citas previas en varios sistemas oficiales de cita previa: Extranjería y Policía (sede de Administraciones Públicas), Registro Civil (Ministerio de Justicia), DNI y Pasaporte (Policía Nacional) y Tráfico (Dirección General de Tráfico, DGT). Según el servicio, BuscadorCitas reserva la cita de forma automática por cuenta del usuario o le avisa en tiempo real de los huecos disponibles para que la reserve él mismo. La contratación del servicio se rige por las Condiciones Generales de Contratación.

BuscadorCitas es un servicio independiente. No está afiliado a la DGT, a la Policía Nacional, al Ministerio de Justicia ni a ninguna otra administración u organismo público, no actúa en su nombre y no tiene acceso privilegiado a sus sistemas. La cita previa oficial es gratuita y puede solicitarse directamente en las webs oficiales de cada administración, por ejemplo icp.administracionelectronica.gob.es, sede.mjusticia.gob.es, citapreviadnie.es o sede.dgt.gob.es. BuscadorCitas no vende citas: cobra por vigilar la disponibilidad de forma automática y, según el servicio, reservar la cita o avisar al usuario de los huecos libres.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a usar el Sitio Web de forma lícita y, en particular, a no:

  • Utilizarlo con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a este Aviso Legal.
  • Facilitar datos falsos o de terceros sin su autorización.
  • Introducir virus, malware o cualquier código dañino, o intentar acceder sin autorización a sus sistemas.
  • Reproducir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos propios del Sitio Web (textos, diseño, logotipos, software y demás elementos) pertenecen a su titular o a terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción, distribución o transformación sin autorización, salvo para el uso personal del servicio. Las denominaciones de administraciones y organismos públicos (como «DGT», «Dirección General de Tráfico», «Policía Nacional», «Ministerio de Justicia» o «Registro Civil») pertenecen a sus titulares y se utilizan únicamente para describir el servicio.

5. Enlaces a otros sitios

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6. Responsabilidad

El titular procura que la información del Sitio Web sea correcta y esté actualizada, en especial la que procede de fuentes oficiales, que se enlazan en cada caso. La información sobre trámites, tasas y plazos de las administraciones es orientativa: la fuente válida es siempre el organismo competente.

La disponibilidad de citas depende exclusivamente de cada administración. El titular no responde de las decisiones de las administraciones, de los cambios en sus plataformas ni de interrupciones debidas a causas ajenas a su control. Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce al usuario ni la responsabilidad del titular por dolo o culpa grave.

7. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad y el uso de cookies en la Política de Cookies. Las cookies que no son técnicas solo se instalan si el usuario las acepta, y puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio, sin perjuicio de los demás fueros que la ley le reconozca.

9. Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier consulta o reclamación a soporte@buscadorcitas.com. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales, que puedes solicitar en ese mismo correo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o ayuntamiento.

10. Modificaciones

El titular puede actualizar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.